1、受理客户咨询、投诉及意见等，并做好记录和问题分析；
2、收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息库，维护良好的客户关系；
3、负责订单收录、销售合同管理和销售分析、负责发货调货、货款催收等；
4、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。

1、26岁以下，大专以上学历，市场营销专业优先，具备一定的财务知识；
2、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。